1校企合作

通过和学校合作，输入实习生培养孵化。直播基地非常适合用校企合作的方式，能够招收到大量的实习生培养成主播，加上实习生新人培训中薪资，相对于从事主播行业的专业主播来说较低。

2内部转岗

霓裳团队中有一些客服人员，通过内部转岗到主播岗位，由于是公司内部人员，稳定性与薪资都是在可控的范围内，但内部人员毕竟体量较小，并不是所有人员都适合主播岗位。

3社会招聘

社会招聘是普遍运用的招聘主播的手法，招聘主播时需要注意，主播之前上播的录屏，观察主播上播的效果，让主播试播一段，考察实际效果。社会招聘主播的薪资越来越高，霓裳提到杭州主播目前起薪已经达到8k的标准，成熟主播起薪更是在3w左右，优质主播的薪资相对较高。

4机构合作

目前国内有很多专门的MCN机构培养主播，商家、企业可以通过机构对接相同类型的主播，进行合作。

主播的硬性条件也非常重要，霓裳老师给到四个主播硬件指标：

1.外形：外形不等同于颜值，而是要选择适配的外形条件。比如: 食品主播的圆脸、护肤品主播的好皮肤、服饰主播的好身材。

2.口条：主播是一个说话频次非常高的工种，因此主播的发音、语速、等都非常重要，特别是普通话的标准程度，避免开口就让观众离开直播间。

3.智商：主播需要充分理解直播脚本,并做到完美执行，需要迅速的掌握产品的知识，传递给粉丝。因此“学渣”类 的主播成长性就不够理想。

4.技能：主播本身自带的一些特殊“才艺”比如：卖瑜伽垫的直播间主播是瑜伽教练，是非常加分的专业技能。

主播的核心技能

培养主播专业度有六大模块：

1.上镜礼仪：上镜前需要提前练习和准备的部分，包含妆容、穿戴、发音等；

2.产品知识：了解产品才能更好的售卖产品；

3.镜头感：需要不断实战才能进行熟悉的部分，包含台风训练、捕捉训练、破冰训练

4.互动能力：了解粉丝，根据粉丝提出的问题，提出更多内容回应粉丝；

5.运营基础知识：主播也需要熟悉运营的一些基础知识，才能更好团队合作，更便于解决突发问题；

6.高压线：上镜之前必须学习专业的主播知识，以免直播间出现事故 。

举例：

“这三位是随机截图的直播间，主播的镜头感是十分重要的，主播直播中一定要知道镜头在哪里，脸要朝哪个方向，这是一个成熟主播的基本要求”。

其次就是站姿、坐姿、手势、表情等管理，例如：“直播间换衣服，很多主播没有镜头感，不知道怎么样在镜头中换衣服更合适，随意在直播间脱衣服很有可能会违规”。

选择好主播后，直播间中的货品知识也是必备的内容。霓裳老师提到：“货品是直播间的重中之重，货品不好，就算主播喊破天，转化率还是很低的”。

主播需要懂货才可以更好的卖货，根据主播的人设，在货品挖掘时，要如何讲解产品，让粉丝感知到货品的优点。

团队需要深挖品牌与产品，进行产品的使用进行测评，明确产品的人群和痛点。同时需要对同价格段的竞品，同功能用途的竞品进行分析与借鉴。

主播具备产品知识后，还需要了解运营知识，直播间各项数据指标，例如：“在线人数、互动数据、转化率等涨幅指标，根据实时的指标不断改变话术”。

提到：

“互动能力是考核主播的重要的指标，很多主播会找借口说到，产品价格贵、产品过季等原因导致转化率低，但主播没有与粉丝互动率低，吸引不到粉丝，原因就在主播身上”。

强调：“直播间如果有四五百人在线，转粉率也是考核主播能力的要点，不一定把货卖出去，但一定要让粉丝留在直播间”。

高频违规场景及话术指南

直播间一般会出现以下几种高频违规场景：

1穿着暴露

特别是服装直播间在更换衣服的避免出境，切勿为了博眼球穿着暴露不雅的服装。

2言辞带有侮辱

注意言辞，面对黑粉或者粉丝的投诉时候更加要注意态度，特别是口头禅。

3政治类与不和谐的宗教信仰

法律法规所禁止的言行，特别是外景的时候出镜横幅和宣传广告标语。

分享到两高频违规的话术：

1.诱骗秒杀：

直播间宣传不限量免费送，但是这样的售卖方式系统是不允许的。可以通过提到“100件送给直播间的宝宝们”，但是不能说到免费送不限量。

2.宣传低价购买：

为了直播间留存率，宣传低价购买，但实际未上架产品或未兑现承诺。

直播间如何做到正确秒杀呢？

1.在直播间正式开始秒杀之前，需要在直播间背景里加上小贴纸，展示今天直播间有秒杀活动，秒杀产品需要实际出镜。

2.确保秒杀品，按时上架到购物车，在秒杀信息里需要提到产品数量、赠品信息等。

做到正确秒杀后，直播间中避免出现极限词，主播应该熟记相关类目的极限词，与实不符的词汇尽量避免，“第一”、“TOP1”等词汇一定不能出现。

最后还需要熟知产品的类目标准，例如“羽绒服的含量是多少克？”、“牛排的原切还是合成？”各类目都有产品标准，需要清楚了解。